弊社製品 年間保証プランについて
日々変化するビジネス/IT環境の中で、弊社製品を安心してご使用いただくため、また安定した継続運用のため、
弊社製品の年間保証プラン(バージョン プロテクション プラン)をご用意しています。
年間保証・バージョンプロテクション プラン
Windows システムは、機能アップやサイバー攻撃等、システムの安定運用を継続するため、定期的に必要なアップデートが繰り返されています。
この際、しばしば Windowsコアの修正や様々な使用環境の変化等が発生します。
本サービスは、何らかの理由により、弊社製品のアップデートが必要となった場合、これを敏速かつ無償で優先的にご提供するためのプランです。
本製品保証プランは以下の内容を含んでいます。
** 本サービスはご購入から1年間は無償で製品に付属しています。本サービスは、ご購入後1年間の無償サービス以降のオプションサービスです。
※ バージョン プリテクション プラン
弊社製品の最新バージョンを優生的に無償でご提供することを保証させていただきます。
※ 運用サポート
製品使用上、運用上に関係するご不明点や運用に関するシステムの内容を調査、回答いたします。
製品に関する様々な内容をいつでも無償でご相談いただけます。
保証期間は1年間を基本とし、最長5年間分までご購入いただけます。
※ 保証プラン価格
本プランは製品ご購入時の、製品のご購入金額が基準となります。詳細は別途お問い合わせ下さい。
※ 対象製品
本サービスは弊社が開発・販売している全ての製品が対象です。
<補足>
** 本サービスに弊社によるオンサイトサービスは含まれておりません。
** 弊社から製品の最新バージョンのご提供は保証いたしますが、お客様の全てのご要求を保証するものではございません。