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本製品は、スタンダローンPC、または
ネットワーク上の1台のクライアントPCで
使用する
製品です。（単体のPCで使用し
サーバー上での使用や、ネットワーク管理はできません。）
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★ Alexander SPK シングル PC エディション処理手順概要 |
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Alexander SPK は、以下のような手順でシステム診断を実施します。
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 シングル PC エディション メイン画面
（クリックで拡大表示になります） |
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a) クラッシュ/トラブル発生時、PC内の重要なトラブルデータを瞬時にディスクへ退避
Alexander SPK は、クラッシュ発生時、マシン上で発生している全状況を速やかに、PC内のハードシスクへ保存します。
このデータは、Alexander SPK がマシンを再起動した後、Alexander SPK によって、自動的行われるシステム診断に使用されます。
b) マシンの再起動
Alexander SPK は、トラブル原因の追跡を開始する前に、クラッシュしたマシンの再起動を実行し、マシンのダウンタイムの最小化を図ります。
c) トラブル原因の解析、クラッシュ レポートの作成
Alexander SPK は、クラッシュデータを分析することにより、
クラッシュ原因をピンポイントでレポートします。
システム診断を数分で実行し、トラブルを発生させたアプリケーション、ドライバー等を特定し
詳細にレポートします。あなたはこのレポートを参照することにより、トラブル原因を排除し、同様のトラブルの再現を防ぐことができます。
d) トラブル内容を Email によりレポート
Alexander SPK は、遠隔地のサポートエンジニアや、開発者にトラブル内容をレポートするため、
必要な情報を自動的にまとめて、Email でレポートする機能も備えています。Alexander SPK のトラブル原因がピンポイントで記載されている
レポート内容は、サポートエンジニアや開発者にとって、とても有効で役に立つレポートです。
e) シンプルなビューワーによる管理
Alexander SPK は、シンプルなビューワーによって、クラッシュイベント発生時の設定や、データの保管、
クラッシュレポートの参照等を簡単に操作することができます。また、クラッシュ発生時には、
あなたの画面上にポップアップ メッセージにより、クラッシュの発生を知らせます。
Alexander SPK の操作は全てこのシンプルなビューワーから実行することができます。
（本ビューワーは、Javaインターフェースを使用しています。）
f) Alexander SPK のトラブル分析用エンジン
Alexander SPK は、インストール時に、米国マイクロソフト社(microsoft.com)から、
純正のデバッガーをダウンロードして、クラッシュ原因解析診断に使用します。
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★ Alexander SPK 動作環境 |
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Alexander SPK シングル PC エディションは、以下のシステムで動作します。 |
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** Windows XP、または Windows 2000 が動作するコンピュータ
注意：
Alexander SPK シングル PC エディションは、サーバー上では動作しません。Windows Server 2003、または Windows 2000 Server でご使用になる場合は、
又は、ネットワーク上の複数エージェントをシステム管理者が一括管理する場合、は
Alexander SPK エンタープライズ エディションをご購入下さい。 |
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★ Alexander SPK シングル PC エディション 価格 |
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* Alexander SPK シングル PC エディション CDパッケージ \ 12,600 （税込価格）（マシンライセンス）
* Alexander SPK シングル PC エディション ダウンロード版 \ 9,870 （税込価格）（マシンライセンス） |
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＜大規模ライセンス用割引制度があります。詳細はお気軽にお問合せ下さい。＞
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